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支付宝强势侵台,台湾人到底应不应该害怕?
2020-07-12 阅读:694
支付宝强势侵台,台湾人到底应不应该害怕?

蚂蚁金融服务集团旗下支付宝週三正式对外宣布,和台湾超过 3500 家商店合作,要让超过 4 亿的中国支付宝用户来台旅游时,食衣住行都可以不靠现金,只靠手机搞定。新闻一出随即引发台湾民众热议,有人支持、也有人表达担忧,其中公民记者庄丰嘉、Jay Fang 都在自己的 Facebook 上发表看法。

对此,我们访问了永丰银行电子金融处主管梅骅。他的看法是,如果台湾民众担心的是,商家怎幺可以为了要卖东西给中国民众,就愿意接受支付宝,并未思考中国政府背后可能的企图和用心,那幺我们对于银联卡或是 Paypal 的看法又是如何?因为这个问题背后的本质在于,台湾欢不欢迎非本国人在台旅游及消费。若中国官方调整陆客来台观光政策,台湾商家的生意当然可能受影响,但金流支付工具只是其中一个环节,或可不用单独放大来看。

另外,还有一派声音来自,为什幺这项服务不是由台湾的金流服务业者来做,而是单方的接受支付宝或是微信支付?梅骅认为,金流服务最重要的是必须管控与承担的可能发生的交易风险,包括 Visa、Master 等国际组织都是这样的角色,因此台湾的业者可以直接与银联合作,提供银联信用卡收单或是电子支付,所以今天台湾金流服务业者若想取代支付宝这个角色,而完全自行提供陆客类似的服务,那幺这家公司必须有能力在中国当地合资或是自行设立公司,并通过中国金融机构的相关核可,管控跨境交易风险等,不然就是必须和境外相关的金流业者合作,各司其职,提供跨境的金流服务。

台湾为什幺没有自己的支付宝?

梅骅表示,其实台湾金流服务业者像是丰掌柜、Pi、欧付宝等,都是类似 Paypal、支付宝的服务,但相关应用的情境和场域还尚未普及。生态圈的建立是需要时间的,而这也正是现在许多台湾数位金融服务业者正在努力做的事。

梅骅指出,则认为,台湾的支付工具一直都很多元、使用也很方便,法规是最常被大家质疑的地方,不过持平而论,法规的开放和安全的系统建置、业者的内稽管控都有关係。

许多业者在开放的风潮下,却相对比较不重视安全这一块,一般网购平台,也常常传出帐号被盗用的情形,而如何在安全与方便之间,取得平衡,应该是业者最必须先关心的事情。他表示,主管机关这两年在法规的思维上也越来越开放,业者风控做得好,自然也较有筹码能够说服相关的政府单位开放法规。

从国家体制来看,集权相较于民主,对于支付宝的推行有无影响?

至于台湾曾有业者提出,「政府机关为什幺不先放手让业者去做去闯,尔后再订定法规」,梅骅表示,中国政府的确通常都是先让业者去做,随后在制定法规,这是中国政府的做法;台湾从金融安全等多方考量,必须先有法源依据,业者才能开始进行业务。

不过梅骅也开玩笑的表示,集权国家只要业者一有任何问题、一出差错,公安是可以随时到公司抓人、把机器搬走的,所以他们的开放与集权的确是有关係的。

另外一个支付宝的发展之所以能够迅速发展,也和经济规模有关,只要勇于投资,就有机会获得广大的用户发展基础,这在台湾也是需要考量如何在地经营的挑战。

台湾版的支付宝,目前最看好哪一家?

梅骅表示,以银行产业来说,他当然对于自家的丰掌柜充满信心,因为他们不只是替代原本使用者的金流支付方式,而是尝试去了解收款方与付款方的支付场域需求,进而建立开创生态圈,满足现代人新的支付需求。

以小农和文创产业来说,丰掌柜除了作为他们金融支付的工具,也能满足这群人贷款的需求。过往,向银行借钱可能得看借款人的薪资所得等资料,但透过丰掌柜,他们把将贷款者过往在电商平台或是拍卖平台的营收,也列入了风险考量因素,除了微贷款,丰掌柜亦提供超商物流等合作服务,所以丰掌柜已经不只是支付工具,而是能够服务他们商业上的需要。

另外,梅骅觉得智付宝等业者的灵活度也很高,也是不错的金流服务。在台湾,现在要说谁是未来的产业霸主还太早,这个市场还需要很多业者大家一起携手投入,先让使用者与店家更熟悉这些技术,一起打造生态圈是更重要的事情。

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